エルメスの修理:直営店の値段やクリーニングの内容を解説!
エルメス・ルイヴィトン
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エルメスの修理:直営店の値段やクリーニング内容を解説!

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エルメス製品は、その洗練されたデザインと高い品質で長く愛されていますが、使い込む中で修理が必要になることもあります。

特に直営店での修理サービスは、その品質の高さと信頼性から多くの顧客に選ばれています。

このガイドでは、エルメスの修理サービスにかかる値段、修理可能なアイテムの種類、直営店での修理プロセスを詳しくご紹介します。

このページで分かること
  • エルメス直営店で提供される修理サービスの種類
  • 修理にかかる平均的な値段
  • 修理プロセスと所要時間
  • 修理サービスを利用する際の注意点

エルメスの修理:直営店での値段サービスの概要

  • 直営店の修理・リペアサービス内容
  • 直営店のクリーニング内容と詳細
  • エルメスの修理やクリーニングはハイブランド修理専門店が安心で費用も安い!
  • 修理対象となる主なエルメス製品:バーキンや財布もOK?

エルメス直営店での修理の値段はその場その場で違います。

なので一概に言えません。困りますよね、、、

しかし一般的にはブランドの正規修理は高額になる傾向が高いです。

修理費用は製品の種類と修理範囲によって異なり、数千円から数十万円の幅があります。


また特に複雑な修理や高価な素材の交換が必要な場合は高額になることが一般的。

修理費用の目安

  • バッグの修理で10万円前後
  • 財布の修理で2万円前後
  • ベルトの修理で1万円前後

クリーニングの値段の目安

エルメスの直営店でのクリーニング料金は、製品の種類や状態によって異なります。以下に概要を示します。

  • 小さな財布のクリーニング: 比較的安価で、数千円程度。
  • 大きなバッグや特別な素材を使った製品: 高額になり、数万円に達することがあります.

具体的な料金の例として、エルメスのクリーニングサービスは数千円から数万円の範囲で提供されています。

例えば、財布のクリーニングは6,000円程度で行われることがあります。

クリーニング料金は製品の種類や状態により異なるため、正確な料金を知るためには、製品を直営店に持ち込んで見積もりを取ることが推奨されます。

修理費用が高くなる理由

  • ブランドの職人が丁寧に手作業で修理するため。
  • エルメス純正の素材を多々使用するため。
  • 製品の状態によっては修理が不可能で断られる場合もある。

エルメス直営店での修理は品質は保証されますが、費用が高額になることがデメリットです。

付属品の交換などが多いかどうかでも修理の料金が変わるのでチェックしてみてください。

一方下記の様なハイブランド専門修理店に依頼すればやり取りも楽で費用も抑えられます。

なるべく手頃に簡単にクリーニングや修理をしたい方には下記のような専門店んでの依頼が便利です。

おすすめのハイブランド修理専門店

直営店の修理・リペアサービス内容

エルメスの直営店では、幅広い製品カテゴリにわたる修理サービスを提供してます。

  • 革製品のリペア
  • クリーニング
  • 時計のメンテナンス
  • アクセサリーの修理

などが含まれます。

これらのサービスは全て専門の職人によって手作業で行われ、製品ごとの特性に合わせた最適な方法が選択されます。

例えば、革製品の場合、色褪せや摩耗した部分を修復するために特別な技法が用いられ、製品本来の美しさと機能性を回復させることができます。

これにより、エルメスの製品は新品時のような状態を長く維持することが可能となります。

直営店のクリーニング内容と詳細

エルメスの直営店で提供されるクリーニングサービスは、製品の種類や状態に応じて異なります。

以下に、エルメスの直営店でのクリーニングの内容について詳しく説明します。

クリーニングの内容

  1. 全体的なクリーニング:
    • エルメスの直営店では、製品全体のクリーニングを行います。これは、製品の表面の汚れやほこりを取り除くための基本的なクリーニングです.
  2. 革製品のケア:
    • 特に革製品に関しては、専門の知識と技術を持ったスタッフが丁寧にクリーニングを行います。これにより、製品の長寿命化が図られます.
  3. 磨き:
    • 簡単なクレンジングやお磨きも提供されており、その場で見積もりを取ることができます.
  4. 修理とクリーニングの違い:
    • 直営店では、部分的な色褪せやシミ抜きには対応しないことが多く、全体的なクリーニングのみが行われることが一般的です.

クリーニングの料金

  • 小さな財布のクリーニング: 比較的安価で、数千円程度。
  • 大きなバッグや特別な素材を使った製品: 高額になり、数万円に達することがあります.

クリーニングの重要性

エルメスの直営店でのクリーニングは、製品の価値を保ち、長期間にわたって使用できる状態を維持するために重要です。専門のスタッフが製品一つ一つの特性を理解し、適切なケアを行うことで、エルメス製品の美しさと機能を保つことができます.

クリーニングの制限

  • 部分的なシミ抜きや色褪せの修復: 直営店では対応しないことが多いです。そのため、これらの問題がある場合は、専門の修理店に依頼することが推奨されます.

エルメスの直営店でのクリーニングサービスは、製品の種類や状態に応じて異なるため、具体的な料金やサービス内容については、製品を持ち込んで見積もりを取ることが推奨されます。

エルメスの修理やクリーニングはハイブランド修理専門店が安心で費用も安い!

正規店での修理には興味があるものの費用面が高いという事や修理する流れが分かりにいなどの理由で足踏みしてしまう事も多いのではないでしょうか?

いざ使いたい時にバックや財布がボロボロだとテンションも下がりますし、何よりそもまま放置しているとどんどん状態が悪くなっていってしまいます。

  • 「なるべく早く費用を抑えてお直ししたい!」

こういった方にはハイブランド修理専門店での修理がオススメです。

通常街のお直し屋さんと比べてハイブランド修理専門店は文字通り「ハイブランド商品の扱いに長けています」大切なブランド商品を雑に扱われたりすることもないので安心です。

内容にもよりますが費用も通常の正規店での修理より半額以下なんて事もあります。

PROSHOP_HIRAISHIYA

PROSHOP_HIRAISHIYAは有名ハイブランド修理専門店です。

数々のハイブランド修理を行っている実績もあり、安心してリペアやクリーニングを任せることができます。

料金表
  • クリーニング:¥15,000〜
  • 財布修理:¥10,500〜
  • バック持ち手交換:¥13,500〜

■その他特典■

  • 往復送料無料
  • カウンセリング無料
  • 当日集荷あり
  • 1点ずつ手作業仕上げ
  • 高級バッグ・財布専用・修理修復可能
  • 創業75年・通算26,000個以上の実績あり

上記のような価格から修理をクリーニングを行ってくれます。

往復の送料も無料なので持っていく手間も交通費もかかりません。

お直しでお困っている方はチェックしてみてください。

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修理対象となる主なエルメス製品:バーキンや財布もOK?

エルメスはバッグ、財布、ベルト、時計、衣服など、多岐にわたる製品群を扱っております。

そのすべてのエルメス製品が修理サービスの対象となります。

中でも、バーキンやケリーといったアイコニックなバッグは、特に注意深いメンテナンスが必要とされています。

これらの高価なアイテムは、定期的なメンテナンスを受けることで、長年にわたりその価値を維持し続けることが可能です。

修理サービスには、革の張り替え、縫い直し、金具の修理や交換などが含まれ、これにより製品は長期間にわたって最良の状態が保たれます。

さらに、時計やアクセサリーに関しても、細部の修理やバッテリー交換、研磨などが丁寧に行われ、製品の持続可能性と顧客の満足度を高めています。

これらの詳細な修理プロセスと熟練の職人による手作業は、エルメスが高い評価を受ける理由の一つです。

顧客は高価な投資を保護するため、これらの専門的なサービスを信頼しています。

エルメスの修理:直営店の値段

  • 一般的な修理費用と価格帯
  • 直営店だと高額修理になる事例と理由
  • 専門店での修理との違い
  • 修理プロセスと期間
  • 修理サービス利用時の注意点
  • エルメスの修理が安全に安くできる専門店はこちら!
  • 顧客レビューと評価
  • エルメス 修理の全て:直営店の値段とサービスまとめ

一般的な修理費用と価格帯

価格の開示はありません。なのでおおよその目安になります。

また痛み具合や部品の劣化し具合でも必要費用が変動します。

  • バッグの修理で10万円前後
  • 財布の修理で2万円前後
  • ベルトの修理で1万円前後

エルメスの修理費用は、修理する製品の種類と必要とされる作業の範囲によって大きく異なります。

なるべく安く修理したい場合はエルメス修理専門店REPAIR THING)などを活用するのもいいと思います。

例えば、エルメスの財布であれば、縫い直しや表面の小傷修復などの比較的簡単な修理は数千円から数万円程度で行うことができます。

これに対し、革の全面交換や複雑な構造のアクセサリーの修理などは、数万円以上の費用がかかることが一般的です。

さらに詳しく説明すると、エルメスの革製品では、使用されている革の種類や色、仕上げによっても修理費用が異なります。

たとえば、エキゾチックレザー(クロコダイルやオーストリッチなど)を使用した製品の修理は、一般的な牛革製品よりも高額になる傾向があります。

これは、エキゾチックレザーの特殊な処理技術と希少性が影響しているためです。

直営店だと高額修理になる事例と理由

エルメス製品の中でも特に高額になる修理の一例は、バッグの全体的な再構築です。

例えば、バーキンやケリーのようなアイコニックなハンドバッグが大きく破損した場合、その修理には新品のバッグを購入するのに匹敵するほどの費用がかかることがあります。

このような修理では、バッグのほぼ全ての部品が取り外され、損傷した部分が新しい素材で作り直された後、元のデザインに忠実に再組み立てられます。

このプロセスには高度な職人技が求められるため、修理費用も高額になります。

また、時計の修理やメンテナンスの場合も、ムーブメントのオーバーホールや部品の交換など、高度な技術を要する作業が必要なため、数十万円を超えることが少なくありません。

これらの作業は専門の技術者によって慎重に行われ、時計の精度や耐久性を保証するためには避けられないコストです。

これらの例からもわかるように、エルメスの製品はその高品質とブランド価値を維持するために、時と共に適切な修理とメンテナンスが必要です。

そのため、修理には相応の投資が必要となりますが、これによって製品は長期間にわたってその価値を保ち続けることができます。

なるべく早く安く修理・クリーニングしたい方は下記の「ハイブランド修理専門店」を利用するのがオススメです。

エルメス・ヴィトン・グッチなどのハイブランドの修理を毎日行っているショップなので腕は専門店の方々よりも下手したら上かもしれません。

▼バーキン修理はこちら

⇒エルメスやバーキンのクリーニング・修理はこちら<<

専門店での修理との違い

一般的な観点でいうと内容には大きな違いがあります。

そしてどちらにもメリット・デメリットがあります。

自分がどの部分を優先したいかによって決めるのがいいと思います。

直営店での修理

メリット

  1. 純正パーツの使用: エルメスの直営店では、修理に純正のパーツが使用されます。これにより、製品は購入時のオリジナルの状態に近づけられます
  2. 高品質な仕上がり: エルメスの職人が修理を担当するため、修理後の仕上がりが非常に高品質です。特に、レザー製品やジュエリーなどの繊細なアイテムに対しては、専門的な技術が提供されます
  3. ブランドの保証: 直営店での修理は、エルメスのブランド保証が付いており、安心感があります

デメリット

  1. 高額な修理費用: 直営店での修理は費用が高額になることが多いです。特に、複雑な修理や部品交換が必要な場合は、数十万円に達することもあります
  2. 長い修理期間: 修理に時間がかかることがあり、1~2か月以上待つこともあります。特に、パリでの修理が必要な場合はさらに時間がかかることがあります
  3. 修理の制限: 非公式の修理店で修理された製品や、過度に損傷した製品は修理を断られることがあります。また、廃盤製品の場合、パーツがないため修理ができないこともあります

修理専門店での修理

メリット

  1. 費用が比較的安い: 修理専門店では、直営店に比べて修理費用が安く抑えられることが多いです
  2. 短い修理期間: 修理専門店では、修理期間が短く、通常4~8週間程度で修理が完了します
  3. 幅広い修理対応: 修理専門店は、エルメスの直営店で断られるような古い製品や大きな損傷がある製品にも対応可能です。また、色やパーツのカスタマイズも可能です

デメリット

  1. 純正パーツの使用が難しい: 修理専門店では、純正パーツが使用されないことが多く、完全に元通りの修理が難しい場合があります
  2. 品質のばらつき: 修理専門店の中には、サービスの質が一定でない場合があります。そのため、事前のリサーチや口コミの確認が重要です
  3. ブランド保証がない: 修理専門店での修理はエルメスのブランド保証が付かないため、修理後の品質に不安が残ることがあります
まとめ
  • 直営店は純正パーツ使用で高品質だが高額で時間がかかる
  • 修理専門店は費用が安く早いが純正パーツが使えない
  • 直営店は偽物や廃盤品、他店修理品を断ることがある
  • 修理専門店は幅広い修理に対応しカスタマイズも可能

それぞれの特徴があるのでこだわりたい方はエルメス直営店

安く済ませたいかたはREPAIR THINGPROSHOP_HIRAISHIYAなどのエルメス専門店に相談するのがいいでしょう。

▼修理クリーニングはこちら

ハイブランド専門のクリーニング・修理はこちらから<<


修理プロセスと期間

修理依頼から受け取りまでのステップ

エルメスの製品修理を依頼するプロセスは、顧客にとって非常にシンプルかつ透明性が保たれています。

まず、修理が必要な製品を直営店に持ち込むか、公式ウェブサイトを通じて修理サービスを申し込みます。

店舗への持ち込みの場合、訓練を受けたスタッフが直接製品の状態を診断し、どのような修理が必要か、見積もりと修理にかかる時間を詳細に説明します。

この際、顧客は修理の全プロセスについて質問する機会を持ち、不明点を解消することができます。

修理を郵送で依頼する場合、顧客は公式ウェブサイトから修理依頼フォームをダウンロードし、必要事項を記入後、製品を安全に梱包し送付します。

到着後、同じく専門スタッフが製品を評価し、顧客に状態報告と見積もりを電子メールまたは電話で提供します。

修理内容に同意の上で、顧客は見積もりを承認し、修理が開始されます。

修理期間の目安と迅速対応の可否

修理期間は、修理の内容によって大きく異なりますが、一般的には数週間から数ヶ月を要します。

軽微な修理の場合は比較的早く完了しますが、複雑な修理や部品の交換が必要な場合、特に製品によっては部品の入手に時間がかかることもあるため、長期間かかることがあります。

エルメスは顧客に修理期間の進行状況を定期的に更新し、修理が完了次第、製品の受け取り方法や配送オプションを提案します。

迅速な対応が必要な場合、エルメスは「エクスプレス修理サービス」を提供しており、これを利用することで通常よりも早く修理を完了させることが可能です。

このサービスは追加料金が発生する場合がありますが、緊急のニーズに応じて迅速に対応することで顧客の不便を最小限に抑えることができます。

事前に店舗スタッフやオンラインサポートと相談し、このオプションについて詳細を確認することが推奨されます。

修理サービス利用時の注意点

修理が断られるケースとその理由

エルメスの修理サービスは非常に高い品質基準を持っていますが、すべての製品が修理を受けられるわけではありません。

修理が断られる主な理由は以下の通りです。

  1. 過度に損傷した製品: 製品が通常の使用を超えて極端に損傷している場合、修理が不可能と判断されることがあります。例えば、長年にわたる過酷な使用や不適切な保管条件により、素材が劣化して修理不能な状態になっている場合です。
  2. 非正規ルートでの購入: グレーマーケットや非公認の小売店から購入した製品は、真正性が確認できないため、公式の修理サービスを受けることができません。エルメスは製品の真正性と品質を保証するために、正規の販売ルートを通じて購入された製品のみを修理します。
  3. 部品の入手困難: 一部の古いモデルや限定品の場合、必要な部品がすでに製造中止になっていることがあり、これが修理を断る理由になることもあります。特に限定版の製品や特殊な素材を使用している場合、同じ素材や部品の調達が不可能な場合があります。

これらの理由により、修理を断られた場合でも、エルメスは可能な限りのアドバイスや代替案を提供しようと努力します。

保証と修理の関係

エルメス製品の保証は、購入時に提供される重要な利点の一つです。

保証内容は製品によって異なりますが、通常、製造上の欠陥に対して無償修理を提供します。

保証期間は通常、購入後2年間ですが、この期間内であっても以下の条件が適用されます。

  • 保証適用条件: 保証は通常、正常な使用条件下で発生した材料や製造の欠陥に対してのみ有効です。不当な扱いや事故による損害、通常の摩耗、または不適切な保管方法による損害は保証の対象外です。
  • 保証書の重要性: 保証を利用する際は、保証書を提示する必要があります。保証書には製品の詳細と購入情報が記載されており、修理を依頼する際にはこれが必要になります。

保証期間外の修理には費用が発生しますが、エルメスは製品が長持ちするように質の高い修理を提供し続けます。

保証に関する詳細や疑問がある場合は、直営店や公式ウェブサイトのカスタマーサービスに相談することが推奨されます。

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REPAIR THING

REPAIR THINGは、エルメスを含む高級ブランドのレザーアイテム(バッグ、財布、小物など)の修理に対応している修理専門店です。

以下に、REPAIR THINGでのエルメス製品の修理についての詳細をまとめます。

サービス内容と特徴

  1. 幅広い修理対応: エルメスのバッグ(バーキン、ケリー、エブリンなど)や財布、小物の修理を行っています。具体的な修理内容には、擦れや色落ちの補修、ステッチの修理、ファスナー交換などが含まれます
  2. 高品質な仕上がり: 修理専門店として、エルメス製品の修理においても高品質な仕上がりを提供しています。特に、色補正や革の補修においては、ビフォーアフターの写真を公開しており、その技術力を確認することができます
  3. 女性職人の丁寧な対応: 女性職人が丁寧に対応してくれるため、安心して修理を依頼することができます。口コミでも、丁寧な対応と高品質な仕上がりが評価されています

料金の相場

REPAIR THINGでエルメスの修理を依頼する際の料金相場は以下の通りです。

  • 色補正: 4,800円~8,800円
  • コバ(革の裁断面)補修: 8,800円~
  • 持ち手交換: 13,800円~18,800円(長さ100cmまで)
  • パイピング補修: 8,800円~
  • ほつれ縫い: 8,800円~
  • 金具交換: 8,800円~
  • ファスナー交換: 8,800円~

これらの料金は修理内容や製品の状態によって変動する可能性があります。詳細な見積もりは、依頼時に確認することをおすすめします。

修繕イメージ

画像引用:公式サイト

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REPAIR THING

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顧客レビューと評価

リアルな顧客の修理体験談

エルメスの修理サービスに対する顧客の評価は一般的に非常に高いものの、全ての体験がポジティブなわけではありません。

多くの顧客が品質の高いサービスに満足している一方で、いくつかの点で期待を下回る結果になることもあります。

例えば、一部の顧客は修理の品質が予想と異なることに失望したり、特に修理期間が予定よりも長引くケースにフラストレーションを感じることがあります。

これは、特に希少素材を使用している製品や複雑な修理が必要な場合、予定していた期間よりも時間がかかることが原因です。

また、修理コストに関しても意見が分かれることがあります。

一部の顧客は、高価な修理費用にも関わらず、期待したほどの結果が得られなかったと感じることがあります。

これには、修理内容の説明が不十分だったり、顧客の期待とサービス提供側の解釈にズレがあったりすることが原因として考えられます。

修理後の顧客満足度

エルメスの製品が修理を経て新品同様、またはそれ以上の状態に復元される場合、顧客満足度は非常に高くなります。

多くの顧客が修理サービスの品質を高く評価し、特に価値の高いアイテムの寿命を延ばすことができると感じた場合、この満足感はさらに増します。

例えば、バーキンやケリーのような高価なバッグを長年にわたって使用できるようになった顧客は、修理サービスに対して非常に感謝しています。

また、修理プロセス全体での透明性、専門性、そして職人の技術に対する信頼が、顧客満足度をさらに高める要素となっています。

修理サービスの利用経験に基づいた顧客の声は、将来的なサービス改善のための貴重なフィードバックとなります。

エルメスはこれらのレビューを真摯に受け止め、顧客が一貫して高品質な体験を得られるよう努力を続けています。

これにより、ブランドと顧客との間に長期的な信頼関係が築かれ、高い顧客満足度が保たれています。

エルメス 修理の全て:直営店の値段とサービスまとめ

ここまでの内容を簡単にまとめてみました。

修理するのに迷っている方は参考にしてみてください。

エルメスの修理:直営店の値段とサービス概要

専門店との修理比較

修理プロセスと期間

修理サービス利用時の注意点

安価で安全な専門店修理:

  • 色補正:4,800円~8,800円。
  • 持ち手交換:13,800円~18,800円。
  • 幅広い修理対応、高品質仕上がり。
  • まとめ

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